voice1

همه مقاله‌ها · سؤالات پرتکرار · ۱۴۰۴/۹/۱۴

روش‌های پرداخت در voice1

درگاه اصلی

پرداخت از درگاه پرداخت آنلاین انجام می‌شود؛ شما روی صفحهٔ درگاه، کارت خود را وارد می‌کنید (ما شمارهٔ کارت شما را نمی‌بینیم). بعد از تأیید، بسته به‌صورت خودکار به حسابتان اضافه می‌شود.

در حالت توسعه/آزمایش

در محیط‌های آزمایشی، یک درگاه شبیه‌ساز فعال است که فرآیند کامل (درخواست → تأیید → ثبت سفارش → فعال‌شدن اعتبار) را بدون حرکت پول واقعی تمرین می‌کند. این حالت فقط روی نمونه‌های توسعه‌ای است.

اگر پرداخت شد ولی بسته نیامد؟

به‌سبب تأخیر درگاه، گاهی ۱۰ تا ۳۰ ثانیه طول می‌کشد تا وضعیت سفارش «تکمیل» شود. صفحهٔ «سفارش‌های من» را چند بار رفرش کن. اگر بعد از ۵ دقیقه هنوز نیست، با کد سفارش (ORD-…) از فرم تماس بده.

روش‌های دیگر؟

در حال حاضر فقط درگاه آنلاین. کارت‌به‌کارت و رمزارز در برنامهٔ آینده است — اگر پیشنهاد روش پرداخت داری، از فرم تماس بگو.

فاکتور

مبلغ و تاریخ خرید در صفحهٔ سفارش‌ها قابل مشاهده/چاپ است. برای فاکتور رسمی با لوگو، از فرم تماس بخواه.